Política de Envios e Prazos de Entrega

Modalidades de Entrega

Oferecemos diferentes opções de envio para melhor atender à sua necessidade e localização:

• Motoboy: Opção de entrega expressa para Porto Alegre e Região Metropolitana. É ideal para a reposição imediata de insumos, como os cosméticos da Liffty.

• Correios (PAC e Sedex): Realizamos envios para todo o Brasil. Lembramos que os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso após essas tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

• Transportadoras: Utilizada para envios de maior volume, como equipamentos de estética e mobiliário, garantindo o manuseio adequado e a integridade da carga.

• Retirada em Loja: Você pode optar por retirar seu pedido em nossa sede física. Selecione esta opção na finalização do seu carrinho de compras e aguarde a notificação de "Pedido Pronto para Retirada" antes de se deslocar.
   

Prazos de Postagem e Entrega

Para garantir a conferência e a embalagem segura dos seus produtos, os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo total de entrega (postagem + trânsito) é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• Você pode simular o prazo e o custo exato do frete inserindo seu CEP na página de qualquer item.
   

Condição de Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para toda a Região Sul do Brasil em pedidos com valor final acima de R$ 399,00. O benefício é aplicado automaticamente no checkout assim que o valor mínimo é atingido.
 

Rastreamento e Acompanhamento

Após o despacho do seu pedido, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado. O status também pode ser consultado a qualquer momento na aba minha conta.

Procedimento de Recebimento

Todos os produtos são rigorosamente conferidos e protegidos antes do envio. No ato da entrega, verifique as condições da embalagem. Em situações excepcionais de força maior — como enchentes, greves ou acidentes graves na rota — o prazo de entrega poderá ser estendido. Caso note qualquer irregularidade ou avaria no lacre, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento ao cliente.